积分是用户在兴鸿购物、评价、签到等相关活动中得到的福利，兴鸿积分仅可在兴鸿使用，可以用于兑换兴鸿产品、兴鸿购物券，参与各种积分活动等。积分可以累积，有效期至少为1年，即从获得开始至次年12月31日有效，积分到期将自动清零。积分不能兑换现金，不可转赠。

1. 积分累积

当您在兴鸿线下门店或线上平台进行购买商品、旧机回收、维修、签到、订单评价以及提交试用报告后，将会自动累计相应积分。

2. 积分规则

（1）购买商品、旧机回收、维修、积分兑换等：10元积1分（按订单实付金额返还积分），商品实付金额，是指用户实际以现金/银行卡/微信/支付宝/兴鸿币等方式支付的商品金额。

 （2）订单评价：

  ① 员工及门店评价

·用户在给到员工评价后，即可获取20积分；

·用户在给到门店评价后，即可获取20积分；

·用户在给到员工及门店评价后，额外在建议栏给到20字以上的有效评价建议，即可获得额外的50积分。

② 净推荐值评价

用户在给到净推荐值评分后，即可获得20积分。

③ 商品评价

a .用户在订单（虚拟商品除外）完成2个月内对商品进行有效评价（大于20个字），即可获得相应的积分。

b.   多个商品的情况下，择一评价即可提交。如若多个商品同时评价积分可叠加获取。

优质评价说明：

a. 100字以上的文字+图/视频的评价；

b. 文字及图/视频均需为原创且与商品相关，内容健康且有参考价值。

（3）签到：APP签到 

（4）试用报告：提交审核通过积50分，加精华再积50分。

*说明：

①兴鸿会员日或会员生日当天购物优享双倍积分；

②虚拟商品/赠品订单，暂不参与评论积分返还；

③积分兑换订单，按实付金额返还积分，暂不参与评论积分返还。

3. 积分有效期

每笔积分自产生之日起至次年12月31日有效，积分到期将自动清零。

4. 积分使用

（1）订单抵扣：当积分直接用于支付兴鸿订单时，100积分相当于1元人民币；单件商品≥30元时可以积分抵扣，抵扣时不超过订单金额的5%且最高只可抵扣30元（积分抵扣以整数为准，不满五进一，积分抵扣可以和优惠码叠加使用）；

商品是否可以使用积分抵扣以实际页面提示为准，当前限时购、拼团购活动商品不支持使用积分抵扣；

（2）兑换优惠券：可在会员俱乐部中兑换优惠券；

（3）兑换商品：可在会员俱乐部中兑换商品（积分兑换商品正常享受对应商品的兴鸿质保以及国家三包政策）；

（4）积分抽奖：可在会员俱乐部中参与积分抽奖活动；

（5）积分是会员享受对应折扣优惠的凭证，不具备现金价值，不能兑现，不可转让。

5. 退货积分处理

（1）若使用积分购买的商品需退货，消耗的积分将在退款交易完成后退还；

（2）若会员账户内积分大于退货商品所累积的积分时，系统将从现有积分中直接扣除所退货商品对应积分。

（3）如会员账户内积分小于退货商品所累积的积分时，系统将扣除账户内现有可扣除积分，剩余部分以人民币补足。

6. 积分合并

可通过在线客服或客服热线18951523108将您的账号合并需求告知客服，工作人员会进行相关核实及确认。合并之后，老账号的积分、成长值、消费记录将全部转移到新的账号，老账号自动注销。

7. 免责声明

凡以违反积分规则的方式或采用不正当手段（包括但不限于作弊、恶意刷分、扰乱/破坏系统、恶意利用系统或者规则漏洞）获取、使用积分，兴鸿有权根据其行为恶劣程度决定扣除用户帐号内所有或部分积分，对于已使用积分，兴鸿有权要求该用户返还已抵扣的订单金额或所兑换的礼品或权益。

规则更新时间：2022年6月1日