兴鸿会员制致力于为每位兴鸿朋友打造全方位高质量的购物体验，全新升级后的兴鸿会员制，优惠幅度更大，售后体验更佳，高等级会员享有更多权益！

兴鸿新版会员权益，已于2022年1月1日正式上线！

会员等级保持普通会员、青铜会员、白银会员、黄金会员、钻石会员、双钻会员6个等级；新版成长值区间及计算规则，请参考《新版成长值介绍》。

注：兴鸿将不定期进行会员权益内容调整、升级，届时不再另行通知，请以会员俱乐部权益实时显示为准。

1、会员日

·权益：

每月9日为兴鸿会员日，当天购物享双倍积分，届时会上线丰富多彩的会员活动和积分玩法，各种福利等您参与。

·如何享受：

每月9日，进入兴鸿会员日活动专题，或到线下活动门店即可参与。

2、回收加价

·权益调整：

根据回收流程，评估回收价格后可享受对应的回收加价补贴。

3、生日礼遇

·权益调整：

（1）生日专享礼券

生日券使用说明：

① 如果您已填写生日信息，将在生日月1号收到优惠券；

如果您还未填入生日信息且生日还没到，当下填写也可收到；若您的生日已过，则今年无法享受专享礼券和实物礼包；

② 优惠券仅常规商品可用，限时抢购、拼团等已是优惠价格，不支持使用优惠券，且优惠券之间不可叠加使用，详见实发券的使用规则。

（2）生日当天购物享双倍积分

生日当天购物送双倍积分不与会员日购物送双倍积分同时发放。

（3）生日关怀礼

青铜及以上等级会员，若您在兴鸿填写了生日信息，生日当月进入兴鸿APP可领取实物好礼，点击【我的-优惠券-礼品兑换码-提交礼品兑换单】；实物礼品包含：门禁卡ID版、定制柔性纳米防护膜、额外惊喜礼

注1：额外惊喜礼是给您准备的生日小礼物，需要提交兑换订单后到店领取哦~

注2：生日礼随礼品库存和会员权益会有变动，请以发放实物为准。

·其他说明：

① 进入个人中心-设置-点击个人头像，请认真填入您的真实生日，若修改需联系客服人工审核且仅可修改一次；

② 您将在生日月1号收到优惠券，可进入个人中心“优惠劵”里领取查看，有效期30天；

③ 生日礼-定制柔性纳米防护膜享受《贴膜30天质保换新服务V1.0》；

④ 生日礼-门禁卡ID版享受1年质保服务。

4、免邮寄修/软件服务

该特权分为双向免邮寄修和免费软件服务两个部分。

·双向免邮寄修：当会员选择兴鸿快修时，可免邮寄送设备，可选择顺丰或其他快递到付，由兴鸿承担双向运费

·免费软件服务：凡是在兴鸿购买的电子产品，均享受终身免费软件服务（无限次）；非兴鸿购买的设备，白银及以上等级会员，每季度可享受2次免费软件服务；

·软件服务包含：手机、PAD、PC产品的资料备份/互导、软件及系统安装/激活。

5、价格保护

·权益：

订单已完成的7天内，主件商品单件降价≥100元，您可在此7天内发起价保；

若申请成功，将返还与价保金额一致款项；点击【申请价保】

实付金额价差 = [订单下单时商品售价 -（换新补贴+优惠码+赠品价值）] -（申请价保时的商品售价 - 申请价保时对应的换新补贴）

例：购买某耳机1000元，7天内降为900元，在这7天内发起价保，获赔100元。

·不享受价保说明：

① 价保权益仅限手机、电脑、笔记本类大件商品

② 已经申请售后的订单不支持价保

③ 参与秒杀、限时购、拼团购、砍价购的商品不支持价保

④ 超过价保周期或周期内价保金额未到100元的不支持价保

⑤ 其他网页有特殊说明的商品不支持价保

⑥ 购买前无赠品或换新补贴活动，购买后有赠品或换新补贴活动，商品本身未降价，不支持价保

6、发票免邮

·权益升级：

凡兴鸿会员，订单完成后申请开具纸质专用发票，全年可享受免邮寄送服务。

·如何申请：

进入我的-全部订单-点击需要开发票的订单-联系客服；

您也可以在发票管理中，查看您的历史开票记录，添加发票新抬头。

注：免邮寄送的发票仅限增值税专用发票，需在订单完成365天内申请。

7、维修优惠券

·黄金、钻石、双钻会员，每月可获得1张维修优惠券（满200元可用）。

黄金会员：每季度3张40元维修优惠券

钻石会员：每季度3张50元维修优惠券

双钻会员：每季度3张60元维修优惠券

注：该优惠不与其它任何优惠形式叠加，仅限兴鸿硬件自修享受优惠。

8、季度优惠券

·新增换新补贴叠加券：

黄金会员：每季度3张40元换新补贴叠加券

钻石会员：每季度3张50元换新补贴叠加券

双钻会员：每季度3张60元换新补贴叠加券

注：换新补贴叠加券每季度发3张，可与换新补贴叠加，满1000可用，不可用于抢购、特价商品。

·青铜及以上会员每月可到「个人中心-优惠券」 查看/领取优惠券并使用

注：原月度优惠券现改为季度发放，优惠券数量不变，使用规则不变。优惠券历史版本规则可参考《会员权益介绍V1.2》

9、联合会员福利

新增权益：

黄金和钻石、双钻会员，在泰莱/大疆/任天堂注册并消费，可享专属福利。

·泰莱：每季度1次8折特权 （即将上线）

·大疆：每年1次户外活动邀约，等级升级礼包

·任天堂：每季度1张100元购机优惠券 （任天堂线下门店领取）

·领取通道：

兴鸿APP/小程序/PC-个人中心-会员俱乐部-会员权益。

注：联合大疆的等级升级礼包，需要您跳转登录大疆小程序后进行领取，领取后请及时在大疆小程序的【礼品兑换码】进行兑换，兑换后您需要前往大疆任意门店进行领取。

10、极速退换货

·权益升级：

钻石、双钻会员如遇手机非人为质量问题，购机30天内可现场换新机！

·钻石、双钻会员可现场换机故障：设备外观无严重磕碰划痕，除了卡槽处防水标变红、前/后置摄像头有水雾、屏幕漏液以外，其余故障可现场直接换机。

·黄金及以下会员等级可现场换机故障：前后置摄像头故障（打不开、不对焦）；WIFI、蓝牙、GPS无法打开；听筒、扬声器、通话无声；面容id失效、触摸失灵、物理按键失效等非软件类故障。

11、高价值备用机

·新增权益：

·若您为钻石、双钻会员，在处理售后问题期间，可免费向您提供当前门店最高价值备用机。

12、新机礼遇

·新增权益：

若您为钻石、双钻会员，在新机预售活动期间，购机可享新机赠礼（包含不限于实物礼、优惠等礼遇形式）。

注：并非每一款新机都有钻级礼遇权益，具体活动以商详页描述为准。

13、购物专享价

·权益：

若您为钻石、双钻会员，可尊享兴鸿为您精选的好物专享价。

·如何享受：

登录兴鸿账号，进入商品详情页即可查看心仪商品是否享受钻石、双钻专享价，下单购买即可。

14、线上线下VIP专属通道

·权益：

钻石、双钻会员，拨打兴鸿客服电话时，享受专属VIP客服接听答疑的权益。

如何享受：

① 钻石、双钻会员，拨由专属VIP客服为您答疑。

专属客服自动接入，在线客服，点击查看常见问答>>

② 门店钻石、双钻会员专享通道。 

*会员权益介绍历史版本：

《会员权益介绍V1.4》